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Tutorial da UFRJ de como fazer atualização do firmware dos telefones polycom.
Tutorial já bem antigo, mas o processo funciona.
Tutorial legal por tem dados sobre a senha padrão do telefone e outros detalhes também.

Matrix de atualização dos telefones, observar até qual versão o seu telefone pode chegar!

http://downloads.polycom.com/voice/voip/sip_sw_releases_matrix.html


Link do Youtube de como fazer a atualização, segue o video:

https://www.youtube.com/watch?v=6se_NHKh22s

Utilizar o link abaixo, para apontar o telefone ip:
Para o telefone IP330
link: voipt2.polycom.com/335
Para o telefone IP331
link: voipt2.polycom.com