Ao configurar o Polycom IP331 no FreePBX percebeu-se um problema ao tentar realizar ligações. Antes de completar o número, o telefone já pedia a senha ou dava erro (tuntuntuntun). Isso é porque os parâmetros do DialPlan do telefone não se aplica a nossas centrais.
Como resolver?
Entre no FreePBX menu Connectivity / OSS Endpoint Device List. Se este menu não aparecer é porque o Endpoint não foi instalado. Só instala o Endpoint para esses modelos novos de polycom IP331, que é o nosso caso.
Bom será listados os telefones cadastrados na sua central. Escolha aquele que está dando erro, e clique no lapis (Edit) no final da linha.
O Device irá ser carregado um pouco acima da página. Na coluna template clique no lapis.
Uma janela abrirá,
Localize na seção General a linha Digit Maps, e coloque o dialplan abaixo:
[0-9][0-9][0-9]xxxxT|0800xxxxxxT|0800xxxxxxT|[0-1][1-9][1-9]xxxxxxxxT|[0-1][1-9][1-9]xxxxxxxxxxT|[9][0][9][0]xxxxxxxxT|[2-9]xxxxxxxT|[1-9]xxxxT|[1-9]xxxT|[2-9][2-9][2-9]xxxxxxxT
Salve e reinicie o telefone.